Gestion des files d’attente

L’accueil de vos clients, visiteurs peut vous apporter beaucoup si il est bien organisé. VisualCom propose les solutions QMATIC en Nouvelle-Calédonie; Du simple distributeur de tickets jusqu’à la prise de RDV avec rappel sur Smart-Phone, une attente organisée offre plus de sérénité pour vos clients pour plus d’opportunités de ventes.

27 août 2021

L’agence Lagoon du Plexus améliore l’accueil de ses clients

Il est bien connu que seul ce qui est mesurable peut être amélioré ; Et pour prendre la mesure des temps d’attentes et de traitement par démarche, le fournisseur d’accès s’est doté de ce qui se fait de mieux dans le domaine avec l’acquisition de la plateforme ORCHESTRA de Qmatic.
16 mars 2021

File d’attente dématérialisée, la garantie de la distanciation sociale

Plus que jamais en cette période, on a besoin d’organiser la venue des visiteurs dans le respect des gestes barrières et en évitant la promiscuité des salles d’attentes. Voici comment […]
1 février 2021

Comment optimiser l’expérience bancaire tout au long du parcours client ?

Les parcours client dans le secteur bancaire peuvent être difficiles à appréhender, en particulier pour les banques de détail dont le contexte est en évolution permanente. Mais, la proximité avec […]
21 octobre 2020

Prenez le contrôle de vos salles d’attente

Voici ORCHESTRA 7 que nous avons spécialement « packagé » pour vous. En vous abonnant à notre service de gestion de file d’attente virtuelle, vous pouvez : Contrôler le nombre de patients dans […]
11 juillet 2020

Enercal Koné accueille ses clients avec Orchestra

La nouvelle Agence de Koné vient juste d’ouvrir et les clients s’y pressent déjà. Le nombre de visiteurs est connu avec précision grâce à Orchestra. En effet, la plateforme de […]
12 juin 2020

Ticket Mobile en action

21 mai 2020

Le « Ticket Mobile » permet de garder ses distances avec le ditributeur…

L’innovation s’invite dans vos hypermarchés Géant Casino Il vous est désormais possible d’entrer dans la file d’attente de l’un de vos rayons frais (fromagerie par exemple) en prenant un ticket […]
20 avril 2020

Adaptation du parcours des administrés de la Mairie de Nouméa

L’hôtel de Ville de Nouméa accueille de nouveau du public à partir de ce lundi 20 avril 2020. En cette période de déconfinement, la Mairie de Nouméa nous a sollicité […]
21 mars 2020

Accueillir du public en période de pandémie

La situation actuelle concernant COVID-19 nous oblige tous à prendre des mesures de précaution et à pratiquer la « distanciation sociale » (1,5 m) pour réduire le risque d’infection. Pour les entreprises, cela […]
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